Gentile Cliente,
a seguito delle recenti modifiche apportate da Terna (Rete Elettrica Nazionale S.p.A.) al proprio portale, che hanno determinato un significativo aumento della complessità e delle tempistiche di lavorazione delle pratiche — prima fra tutte la necessità di contattare il cliente per l’ottenimento del codice OTP indispensabile per procedere — siamo a comunicare che a partire dal 1° luglio il costo dei nostri servizi che richiedono l’utilizzo delle credenziali Terna subirà un aumento di € 60,00 + IVA. Per tale ragione, i servizi che subiranno aumenti sono i seguenti:
- Iter ordinari
- Trasferimenti di titolarità
- Dismissioni di impianto
- SIAD nei casi in cui sia stato aggiunto un sistema di accumulo ad un impianto già incentivato in Conto Energia
Al fine di agevolare gli installatori, gli iter ordinari verranno fatturati esclusivamente a partire dal momento in cui la domanda di connessione sarà effettivamente avviata.
Questa scelta nasce dalla consapevolezza che molti clienti finali stanno riscontrando difficoltà nel recupero delle proprie credenziali Terna. Le associazioni di categoria stanno monitorando attivamente la situazione e sono in dialogo con Terna per giungere a una rapida risoluzione della problematica.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
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